MIL|インタラクティブ動画マーケティング

Salesforce連携

次世代動画マーケティングで
顧客の関心ごとを見える化 MIL for Salesforce

こんな課題ありませんか?

  • マーケティング

    リード獲得コストを抑えたい

    獲得リードがナーチャリングせず商談の獲得につながらない

    ウェビナーアーカイブ動画の有効活用

  • セールス

    商談時間の効率化をはかりたい

    成約率を上げたい

  • カスタマーサクセス/顧客サポート

    オンボーディングを効率化したい

    顧客のサービス理解度(習熟度)を可視化して解約防止に繋げたい

双方向コミュニケーションにより
潜在的な顧客の興味・関心を可視化

メールマガジンやLP(※)から、インタラクティブ動画を視聴したインタラクションデータ(タップ・クリックした箇所や回数)に加え、視聴時間/視聴率/視聴完遂などの視聴データを個人単位で計測ができます。潜在的な顧客の興味・関心とSalesforceのデータを合わせて活用することで、顧客とのコミュニケーションの幅が大きく広がります。

※LPでの視聴データ計測は別途タグ埋め込みが必要

MIL for Salesforceで出来ること

  • 個人や全体の視聴動態を可視化

    インタラクティブ動画で顧客がタップした箇所・回数・視聴完遂数などをリード・取引先責任者ごとに可視化。顧客の興味関心度合・箇所が丸わかり。

  • 「MILスコア」で温度の高い顧客を察知

    インタラクション数(タップ数・再生率など)別にスコアを付与、スコアの高い顧客にアプローチ。

  • 興味関心に合わせたコミュニケーション

    動画タイトルやインタラクション数別でのメルマガリストを作成可能。顧客の興味関心に沿ったコミュニケーションが可能に。

活用シーン

エンドユーザーアクション MIL for Salesforce
ご導入のお客様メリット
マーケティング

SNS広告からMIL動画をタップ。動画内フォームからシームレスな資料請求。

動画内フォームからの資料請求が離脱を防ぎ、リード獲得コストを抑えることが可能。獲得した情報はSalesforceに自動同期。
※CPA 3000円以下の実現事例あり
インサイドセールス

メルマガで送付されているMIL動画を視聴。

メルマガ開封率アップに貢献。エンドユーザーのインタラクションデータを把握。潜在的な興味関心に応じて架電・メール配信が可能。
フィールドセールス

商談前に送付されたMIL動画を視聴。

MIL動画の視聴がエンドユーザーのサービス理解促進に繋がる。インタラクションデータを商談前に分析することで、サービスに対する興味関心の事前把握が可能。
カスタマーサクセス/
顧客サポート

サービス利用時にMIL動画を視聴。

エンドユーザーのサービス理解を促進すると同時に、理解度を把握。サクセスやサポートの効率化を図る。

マーケティング

エンドユーザーアクション

SNS広告からMIL動画をタップ。動画内フォームからシームレスな資料請求。

MIL for Salesforce
ご導入のお客様メリット

動画内フォームからの資料請求が離脱を防ぎ、リード獲得コストを抑えることが可能。獲得した情報はSalesforceに自動同期。
※CPA 3000円以下の実現事例あり

インサイドセールス

エンドユーザーアクション

メルマガで送付されているMIL動画を視聴。

MIL for Salesforce
ご導入のお客様メリット

メルマガ開封率アップに貢献。エンドユーザーのインタラクションデータを把握。潜在的な興味関心に応じて架電・メール配信が可能。

フィールドセールス

エンドユーザーアクション

商談前に送付されたMIL動画を視聴。

MIL for Salesforce
ご導入のお客様メリット

MIL動画の視聴がエンドユーザーのサービス理解促進に繋がる。インタラクションデータを商談前に分析することで、サービスに対する興味関心の事前把握が可能。

カスタマーサクセス/顧客サポート

エンドユーザーアクション

サービス利用時にMIL動画を視聴。

MIL for Salesforce
ご導入のお客様メリット

エンドユーザーのサービス理解を促進すると同時に、理解度を把握。サクセスやサポートの効率化を図る。