企業間の競争が激化する今、企業が成長を続けるためには、正しい顧客理解と、そのための顧客データ利活用が欠かせません。
そこで本セミナーでは「新時代の顧客データ利活用と、CX向上に繋げるPDCA実践法」と題し、
今までにないパーソナルな顧客データの利活用と、実際にそのデータをCX向上に繋げるための具体的なPDCA実践方法について、
データを基軸としたデジタルマーケティングテクノロジー活用のスキル・知見を持つ エクスチュア、
インタラクティブ動画制作プラットフォームを提供する MIL、
顧客体験（CX）プラットフォーム「KARTE」を提供する プレイド、の3社にて解説していきます。
