近年、デジタルマーケティングの役割は一層拡大し、デジタル上の顧客接点でいかに顧客を理解して最適な体験を提供できるかが課題となっています。そこで本セミナーでは、「動画活用による、オフライン接客に代わるwebコミュニケーションの実現」と「本質的なデジタルマーケティング人材の育成・組織構築」2つのCX（顧客体験）向上施策をご紹介します！

営業の効率化に貢献する「本当に有効なデータとは何か？」を解説。さらに営業課題解決の具体的な方法として、インタラクティブ動画による商談・接客のオンライン化＆顧客インサイトの取得活用法を、実際の成功事例を元にご紹介します。

マニュアル作成・共有システム『Teachme Biz』を開発・提供している株式会社スタディストの、動画コンテンツを活用したリード獲得／育成／商談化施策をご紹介！またMILのインタラクティブ動画を導入頂きましたご担当者様へのインタビューを通して、ここでしか聞けない内容も深掘りしてお届けします。

「購買に関するあらゆる過程において、お客様の期待を上回るような心理的・感情的な体験をいかにデジタルで提供するか？」この課題の一つの解決策として、この度、EC炭酸セルフケアブランド『MEGLY』様において実施されたユーザーマニュアル動画施策をご紹介します！

BDRの立ち上げから仕組化に至るリアルなステップを辿りながら、少ない人数でも有効商談を安定的に供給できる組織を作るために必要なノウハウを徹底解説！後半ではアポ獲得に繋げるBtoBメール活用術やオンライン営業ツールの活用事例など、効率的なアポ獲得に役立つ具体的な手法についてもご紹介します。

企業間の競争が激化する今、企業が成長を続けるためには、正しい顧客理解と、そのための顧客データ利活用が欠かせません。そこで本セミナーでは、今までにないパーソナルな顧客データの利活用と、実際にそのデータをCX向上に繋げるための具体的なPDCA実践方法を解説します。

ECビジネスにおいて、自社と関連性の高いツールやノウハウを活かし、消費者へ自社の魅力をアピールして、他社商品との違いを伝えることは重要です。本セミナーでは、顧客体験をテーマに、4社それぞれの視点からECビジネスにおいて役立つポイント・ノウハウ・ツールをご紹介します。

本セミナーでは、顧客の消費行動が複雑化し商品やサービスに関する情報もあふれている現代で、顧客に選ばれるための重要な要素となっている『顧客体験』について、「MIL」と「チャネルトーク」がディスカッション形式で深掘ります！

近年、デジタルマーケティングは大きな変化の中にあり、将来を見据えた体制の再構築が求められる今「ポストCookie時代の次世代データ利活用」をテーマとし、「GA4×動画」で顧客体験価値の向上を実現させる手法を詳しく解説します！

マーケメディア主催の「第8回MarkeMedia Days」登壇が決定！『成果に繋がる営業DXの実現』をテーマに、インタラクティブ動画を活用して店舗接客のデジタル化に成功したコミュニケーション施策を、事例をもとに解説します。

コロナ禍により、デジタル上で「成果の出る良質な顧客体験」をいかに提供できるかがますます重要になっています。そこで今回は「顧客データ利活用」をテーマに、顧客理解・CX向上に必要なデータと活用方法を、実際の事例を交えて解説します！

今考えるべき「成果につながるGA4時代のデータ戦略」をテーマとし、GA4を最大限活用した"コンバージョンまでの道のり分析"を詳しく解説します。