MIL|インタラクティブ動画マーケティング

保護中: CVR2.5倍!診断型のインタラクティブ動画で難解な金融商品の「理解と選択」をサポートし、口座開設申込を促進!

SBI証券

成果支援

創業以来一貫して「顧客中心主義」を掲げ、各種取引手数料の無料化を推進する
“ゼロ革命”の取り組みなど、先進的なインターネット金融サービスを提供している
株式会社SBI証券様。新NISAの開始を目前に控え、NISA・iDeCoの紹介ページ運用に注力していた中で、離脱率やCVRに課題が生じ、課題解決のために「MIL」を導入いただきました。動画の視聴者と非視聴者を比較して、CVR2.5倍の成果が現れています。

今回は、株式会社SBI証券 デジタル営業部 口座チーム 徐家 博貴様にお話を伺いました。

課  題
  • サイト上での金融商品(NISA・iDeCo)のCVR改善
施策内容
  • NISA・iDeCoの紹介ページに、診断型のインタラクティブ動画を設置。
  • 設問に回答後「おすすめの商品」を表示。
  • 特徴を解説した上で、申込ページへとシームレスに遷移。
効  果
  • 動画視聴者と非視聴者の口座開設のCVRを比較して、NISAで2.5倍、iDeCoで1.2倍に!
  • 診断後、約15%のユーザーが実際に口座開設申込に至った!(NISAもしくはiDeCoの口座)

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